Iza kvalitete i izrade svojih mehaničkih satova stojimo dvogodišnjim jamstvom od datuma kupnje. Jamstvo pokriva proizvodne nedostatke u materijalu i izradi.
Opseg jamstva
Jamstvo se odnosi isključivo na mehanizam, kazaljke, brojčanik, narukvicu od nehrđajućeg čelika i kopču. Ako se tijekom jamstvenog roka pojavi nedostatak za koji Perun utvrdi da je posljedica materijala ili izrade, sat ćemo popraviti novim ili obnovljenim dijelovima ili ga zamijeniti istim ili usporedivim modelom.
Što jamstvo ne pokriva
Jamstvo ne pokriva:
-
Uobičajeno trošenje i starenje, primjerice ogrebotine na kućištu ili staklu te promjene boje ili materijala nemetalnih remena, poput kože i silikona.
-
Oštećenja nastala nepravilnom uporabom, nedovoljnom njegom, nemarom ili nezgodom, uključujući udarce, udubljenja, prignječenja i razbijeno staklo, kao i oštećenja nastala nepridržavanjem Perunovih uputa za uporabu.
-
Oštećenja nastala popravkom ili preinakom u neovlaštenom servisu.
Postupak ostvarivanja jamstva
Za ostvarivanje jamstva javite se našoj korisničkoj podršci i pošaljite dokaz o kupnji, detaljan opis problema te, ako je moguće, fotografije nedostatka. Nakon što potvrdimo da je zahtjev opravdan, poslat ćemo vam upute za slanje neispravnog sata.
Popravak ili zamjena naplaćuju se, čak i unutar jamstvenog roka, u sljedećim slučajevima:
-
Kvar ili oštećenje nastalo prekomjernim trošenjem ili nezgodom.
-
Kvar ili oštećenje nastalo neovlaštenim popravkom ili preinakom.
-
Promjene izgleda nastale uobičajenim trošenjem i starenjem, primjerice sitne ogrebotine ili promjena boje kućišta.
Opće informacije
Jamstvo pripada izvornom kupcu i nije prenosivo. Pravo na jamstveni servis prestaje ako je sat otvarala, popravljala ili mijenjala neovlaštena osoba ili servis.
Odabirom mehaničkog sata Perun birate kvalitetu i trajnu vrijednost. Jamstvom želimo osigurati da vaš sat ostane pouzdan godinama.